B2B-Partner für Kundenkommunikation und Umsatzwachstum
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Unsere Dienste
MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR IHRE GESCHÄFTSANFORDERUNGEN
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Eingehende Anrufe
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Ausgehende Anrufe
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Terminvereinbarung
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Vertragsverlängerungen
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Benutzerdefinierte Umfragen
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Marktforschung
Wie ist es, mit HKC zu arbeiten?
Unser bewährter Partnerschaftsprozess gewährleistet nahtlose Zusammenarbeit, transparente Kommunikation und messbare Ergebnisse vom ersten Tag an
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1. Onboarding
Wir beginnen mit einer ausführlichen Beratung, um Ihre spezifischen Bedürfnisse, Herausforderungen und Geschäftsziele zu verstehen.
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2. Benutzerdefinierte Strategie
Entwicklung maßgeschneiderter Kommunikationsstrategien, die auf Ihre Markenwerte und Ihre Zielgruppe abgestimmt sind.
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3. Transparente KPIs
Klare, messbare Leistungskennzahlen mit regelmäßigen Berichten und Optimierungsempfehlungen.
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4. Skalierbare Ausführung
Flexible Implementierung, die mit Ihrem Unternehmen wächst und gleichbleibende Qualität in jedem Umfang gewährleistet.
Marktführer vertrauen uns
Wir bieten spezialisierte Unterstützung in den Branchen Gesundheitswesen, Medien, Versicherungen und Einzelhandel und helfen Marken dabei, eine hervorragende Kundenkommunikation aufrechtzuerhalten.
Über 15 Jahre Erfahrung – und wir werden immer stärker
Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen nicht nur unsere Dienstleistungen, sondern vor allem unsere Mitarbeiter. Viele unserer erfahrenen Agenten arbeiten seit Jahren mit Engagement und Professionalität an der Seite unserer Kunden. Kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklung sind zentrale Säulen unseres anhaltenden Erfolgs.
HKC GmbH – Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltigen Vertriebs- und Serviceerfolg.
Firmengründung
Gegründet im Jahr 2007 als VIB Vertriebsgesellschaft, legte das Unternehmen frühzeitig den Grundstein für langfristigen Erfolg
Umbenennung in HKC und Expansion
Ausbau zum anerkannten Spezialisten für Kundengewinnung, Kundenreaktivierung, Recruiting und Servicetelefonie im B2B-Bereich
Führung der nächsten Generation
Die neue zukunftsorientierte Führung, der Ausbau der Dienstleistungen, die Kombination etablierter Strukturen mit innovativen Ansätzen